Relacionamento entre a Netwire, agência global de tradução, e a Oxiteno rende bons frutos
Com doze unidades industriais espalhadas ao redor do mundo, em países como Brasil, Estados Unidos, México, Uruguai, e Venezuela, a Oxiteno se destaca como líder na produção de tensoativos e especialidades químicas. Devido à sua estrutura global, a empresa precisa se comunicar principalmente em três idiomas (inglês, espanhol e português), tanto com o seu público externo quanto interno.
O departamento de Comunicação Interna da empresa, por exemplo, é uma das áreas que precisa lidar com isso todos os dias e, portanto, começou a buscar um parceiro para traduzir seus materiais. “Nós abrimos uma concorrência entre diversos provedores de tradução, realizamos alguns testes e, por fim, optamos por contratar a Netwire,”, conta a especialista em Comunicação Interna da empresa.
Segundo ela, alguns fatores pesaram na hora da decisão. Entre eles, destacam-se a preocupação da empresa escolhida com a qualidade das traduções e a possibilidade de encontrar diferentes recursos em um único lugar.
“Outro ponto bem interessante é que a Netwire trabalha com arquivos em diferentes formatos. Recentemente, tivemos várias demandas de legendagem e a empresa nos devolveu a tradução dentro da própria ferramenta de edição dos vídeos”, diz. Com isso, a Oxiteno pôde ganhar mais agilidade em seus projetos.
Parceria em constante evolução
Desde que iniciou a parceria com a Netwire, a área de Comunicação Interna da Oxiteno já consegue identificar melhorias em seu processo. “Hoje, as demandas de tradução são entregues em um único pacote. Com isso, todos os funcionários têm acesso às informações da empresa ao mesmo tempo”, conta a contratante.
Além disso, todos os pedidos e orçamentos de tradução são feitos por meio do Portal do Cliente, o que gera uma organização maior. Afinal, com a ferramenta disponibilizada pela Netwire, é possível acompanhar a evolução de cada projeto e verificar quem foi o solicitante.
Outra novidade é que a Netwire tem ajudado a multinacional a criar o seu próprio Glossário, ou seja, uma lista personalizada dos termos mais complexos e recorrentes que são utilizados nos materiais da Oxiteno, com o objetivo de garantir a padronização terminológica entre os projetos.
Sobre a Oxiteno
A Oxiteno é líder na produção de tensoativos e especialidades químicas e desenvolve soluções inovadoras e sustentáveis que atendem aos mercados de Agroquímicos, Cuidados Pessoais, Limpeza Doméstica e Institucional, Petróleo e Gás, Tintas e Revestimentos, entre outros. A empresa está presente em nove países das Américas, Europa e Ásia e conta com 12 unidades industriais no Brasil, nos Estados Unidos, México, Uruguai e Venezuela e centros de pesquisa e desenvolvimento, além de escritórios comerciais na Argentina, Bélgica, China e Colômbia. www.oxiteno.com.br
Sobre a Netwire
Criada em 2000, a Netwire é uma empresa de soluções multilíngues que realiza tradução e localização para qualquer idioma. Sediada no Brasil e com presença na América do Norte e Europa, a empresa utiliza tecnologias de ponta do mercado de tradução que permitem processar grandes volumes em prazos curtos com um alto padrão de qualidade. Somente nos últimos cinco anos, a Netwire processou mais de 110 milhões de palavras, entregando uma média de 400 projetos por mês. www.netwire.com.br
